Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 17 de agosto de 2026
En Silinea queremos que tengas una experiencia de compra clara y segura.
Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas a través de nuestra tienda online, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal aplicable de 10 días corridos.
Para iniciar la solicitud, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestro sitio o comunicarte con nosotros a contacto@holasilinea.com indicando tu número de pedido y los datos utilizados en la compra.
El ejercicio del derecho de arrepentimiento se regirá por la normativa argentina vigente en materia de defensa del consumidor.
Productos recibidos con daños o incorrectos
Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, escribinos a contacto@holasilinea.com incluyendo:
- Número de pedido.
- Nombre completo.
- Descripción del inconveniente.
- Fotografías del producto y del embalaje, cuando corresponda.
Evaluaremos el caso y te indicaremos los pasos correspondientes para realizar el cambio, reposición o reembolso.
Reembolsos
Una vez aprobada una devolución o reembolso, la devolución del dinero será gestionada a través del medio de pago correspondiente cuando sea técnicamente posible. Los tiempos de acreditación pueden variar según la entidad financiera o proveedor de pagos.
Esta política no limita ninguno de los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación argentina vigente.